“客户一网通在线客服系统”是一款基于WEB通迅技术的网站在线客服系统，它采用先进的ASP+Ajax无刷新技术开发而成。可以自定界面、无限客服、无限在线人数；无年费，一次购买，终身使用的高性价比的在线客系统。它可以使访问您网站的用户无需任何客户端，即可与您进行即时通讯，能够主动邀请、接受咨询、跟踪访客正在访问的页面。可用于网站、博客、邮件、商城，是在线销售、客服支持、技术服务的极好工具，是中小企业网站必备的即时交互系统。

客服一网通V1.0 功能介绍 

● 访客接待，主动邀请对话

    客服一网通采用最先进的即时WEB通讯技术，及时主动发现浏览您网站的用户，打破传统守株待兔的销售模式，立即主动邀请访客洽谈帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等宝贵信息，不让任何访问您网站的客户流失！

    访客在访问企业网站时，有随时咨询的需要，有了在线客服系统，访客只需轻点鼠标，即可立即与企业网站客服沟通，获取信息。

    全天候为您的客户提供咨询导购服务，倍增无限商机； 

    让您的客户倍感亲切与尊重； 

    让您的网站会说话； 

    时尚沟通的代名词 ！

● 文件传输

    提供便捷的双向本地文件传输，访客、客服不需要安装浏览器插件，即可方便地进行本地文件的互传，而且还有上传状态的信息显示，如上传完成的百分比、上传文件容量、速率等，抛弃不透明等待，让上传倍感体贴(kfewt首创)。

● 信息预知

    客服端可预先看到访客已经输入而未发送的消息，以便在第一时间了解访客的心理，促进客服和访客的沟通。

● 电话回访

    访客提交接受回呼的电话号码，客服端自动响铃，闪烁，并自动识别呼叫者电话的归属地、ip归属地等。 

● 流量统计分析报告

关键词分析 

帮助您分析网站的流量是通过哪些关键词来访问的，从而有针对的选择所投放的关键词，做到有的放矢，节约您每一分钱； 

搜索引擎分析 

帮助您分析是哪些搜索引擎为您的网站带来的流量，从而有针对的选择最适合您的搜索引擎；

访问页面分析 

帮助您分析企业的哪些信息是客户所关注的，为您的市场推广决策提供科学依据。

更有分时段IP统计、访客来源、访客地区等，为您提供详细历史数据分析，做出最佳网络营销推广策略。 

让网络推广做到有的放矢，为客户省的更多！  

使用说明

一、下载 客服一网通V1.0 (下载地址：http://www.kfewt.com/softdown.asp)

二、解压缩到“kfewt”文件夹下（*注意：这里使用“kfewt”文件夹，

    您可以使用其它任何合法的文件夹名称）。

三、把解压出来的文件（夹）拷贝到IIS的一个虚拟目录下或者新建一个站点也可以。

四、访问：http://你的站点/客服一网通目录/ (虚拟目录方式) 或者  http://你的站点 (站点方式) 如：

    http://127.0.0.1:81/kfewt; http://localhost:85 等

五、后台登陆：

    http://你的安装路径/user_login.asp

    管理员帐号：master   密码：master

    客服帐号：kf  密码：kf

六、官方在线测试地址：

    客服登陆地址：http://www.kfewt.com  

    管理员帐号：master 密码：master (管理员帐号没有系统设置功能，没有客服功能)

    客服帐号：01 02 03 04 05(共5个)，密码与帐号相同。 

    客户端测试页：http://www.kfewt.com/test

七：注意：

    ● 本程序只允许本地服务器测试学习使用，商业用途请购买正式版。

    ● 此版本包含功能：客服对话、内部对话、文字颜色设置、访客留言、对话记录、流量统计（IP统计；访客来源；搜索引擎；关键词；访        问地区；访问页面分析）、主动发起等。

    ● 此版本功能限制：所有设置功能、表情、文件上传、电话回呼、快捷键、消息预知、实时刷新等

    ● 此版本版本号为：Ver 1.0，官方最新版为：Ver 2.1.0，最新功能测试请登陆官方网站。

八：如果您有什么意见或建议，欢迎给我留言。

    QQ：153696376（客服一网通）电子邮件：13088880865@126.com。